سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحب بكم فريق متجر رخيم، ويتقدم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن المتجر يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في المتجر.
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها المتجر ونحتفظ بها في قواعد بياناتنا:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
معلومات العنوان: العنوان الوطني أو عنوان التوصيل لغرض شحن الطلبات.
معلومات الدفع: نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقاتكم الائتمانية؛ حيث تتم العمليات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة (مثل مدى، فيزا، ماستركارد).
ثانياً: كيف نستخدم هذه المعلومات؟
معالجة الطلبات: نستخدم بياناتك لإتمام عملية الشراء وتوصيل الطلب إليك.
التواصل: للتواصل معك بخصوص حالة طلبك أو للرد على استفساراتك.
التسويق: (في حال موافقتك) قد نرسل لك عروضاً ترويجية عبر الإيميل أو الرسائل النصية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة: بطبيعة الحال، فإننا نسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولكن قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع الجهات التالية لغرض تشغيل الخدمة:
شركات الشحن: (مثل سمسا، أرامكس) لتوصيل الطلب إلى عنوانك.
بوابات الدفع: لإتمام العملية المالية.
الجهات الحكومية: في حال طُلب منا ذلك بموجب الأنظمة في المملكة العربية السعودية.
رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الزيارات، ولأغراض التسويق الرقمي (مثل إعلانات جوجل). بزيارتك للموقع، فإنك توافق على استخدام الكوكيز.
خامساً: أمان المعلومات: نسعى جاهدين لحماية بياناتكم باستخدام تقنيات التشفير الإلكتروني (SSL) والحماية المتبعة في منصات التجارة الإلكترونية.
